Инструкция по продвижению услуг, или Как продать невидимку.
| Штрих-код: | 9785222175514 (штрих-код верный) |
| Тип штрих-кода: | ISBN-13 |
| Страна: | Код для книг |
| Производитель: | (Не определено) |
| Торговая марка | (Не определено) |
| Категория: | Техническая литература, инструкции, руководства |
Вы производитель или продавец данного товара? Хотите платно разместить информацию или ссылку на магазин на данной странице? Заполните форму.
Описание:
Трудно cпорить, что товар может продавать себя сам - свидетельствовать о своих потребительских характеристиках, о своем качестве и функционале. Услуга лишена такой возможности в силу своей нематериальности и зависимости от продавца. Следовательно, главная "болезнь" продвижения услуг - недоверие покупателя к продавцу услуг. Покупая услугу, каждый раз он платит за кота в мешке. И задача промоушен - материализовать услугу в глазах покупателя. Материализация - вызывание доверия к продавцу со стороны клиента ДО момента продажи услуги. Есть доверие - есть продажи. Главная задача промоушен в данном случае - снабдить покупателя вещдоками того, что продавец услуг действительно профессионал и оказывает их на должном уровне. Материализовать услуги можно на уровне выбора маркетинговых коммуникаций (на уровне ЧТО), выбора информационных каналов (на уровне ГДЕ) и на уровне генерирования рекламоносителей (на уровне КАК). Как именно это происходит - об этом книга.
Издательство Феникс, 2011 г.
Автор: Имшинецкая Ия Анатольевна
Отзывы о товаре : Инструкция по продвижению услуг, или Как продать невидимку.